?????? 9月20日下午，安徽商之都滁州商廈首屆員工職業(yè)技能大賽第二場比賽正在如火如荼的進行之中，本次比賽的項目有“一口準”、“電工知識及操作”。首先進行的是“一口準”比賽，比賽分為看手型定指環(huán)、看身材定服裝尺碼、看鞋型定鞋碼三個內(nèi)容，要求員工在最短的時間內(nèi)通過目測準確地說出顧客所穿服裝的尺寸、鞋類的尺碼以及手指指環(huán)的大??；隨后進行是“電工知識及實際操作”，由于我商廈目前機電設備裝機容量為1000千瓦，動力設備占二分之一，而這些設備都處于重要位置上，它們的運轉質量對商場的經(jīng)營有著直接的影響，因此要求后勤保障員工必須具備和掌握熟練的專業(yè)技能來維護這些設備，以保證設備的正常工作和運轉。本場比賽共有43名員工參加，前來商場購物的不少顧客踴躍參與賽事，整場比賽形成了選手與顧客之間的互動交流，商廈門前異常熱鬧。
??????? 眾所周知，如今商業(yè)的競爭是多元化的競爭，其中專業(yè)服務技巧成為各類競爭中的一大亮點，通過比賽不僅讓員工們懂得專業(yè)服務技巧在日常工作中的重要性，也使員工們認識到了自身存在的不足，活動的開展將對提高相關專業(yè)服務技能具有很好的推動作用。
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??????????????????????????????滁州商廈：顧建紅圖/文