??? 2月27日,正月十六,是顧客朱女士的生日,當(dāng)她接到霍邱商之都的生日祝福電話時(shí)異常開(kāi)心。
?
??? 為了體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)理念,一大早霍邱商廈客服中心員工上門為她送上火紅的玫瑰和生日祝福,并和朱女士進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通交流,介紹了商廈近期的活動(dòng)詳情和促銷力度,朱女士也給我們提出了寶貴的建議和意見(jiàn),高度評(píng)價(jià)了霍邱商廈的服務(wù)。
?
??? 生日拜訪密切了商廈與顧客的關(guān)系,提升了高端客戶對(duì)商廈的滿意度和忠誠(chéng)度。
?
????????????????????????????????????? (文/葉文 王慢慢)