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??? 繼一、二、三樓賣場全部改造完畢,為跟進商場改造后嶄新的面貌,霍邱商廈于11月23-25日組織賣場員工進行了為期3天的服務禮儀培訓。
??? 培訓內(nèi)容分百貨服務人員服務禮儀、客戶報怨與投訴處理實務、顧客滿意與貼心服務、企業(yè)文化建設等方面內(nèi)容進行。旨在提高促銷員綜合知識和銷售能力,軟硬環(huán)境相結(jié)合,讓顧客體驗嶄新的購物環(huán)境和服務禮儀的同時,為圓滿完成四季度銷售任務打好基礎。 (文/陳娟? 文/歐陽洪芝)
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??? 繼一、二、三樓賣場全部改造完畢,為跟進商場改造后嶄新的面貌,霍邱商廈于11月23-25日組織賣場員工進行了為期3天的服務禮儀培訓。
??? 培訓內(nèi)容分百貨服務人員服務禮儀、客戶報怨與投訴處理實務、顧客滿意與貼心服務、企業(yè)文化建設等方面內(nèi)容進行。旨在提高促銷員綜合知識和銷售能力,軟硬環(huán)境相結(jié)合,讓顧客體驗嶄新的購物環(huán)境和服務禮儀的同時,為圓滿完成四季度銷售任務打好基礎。 (文/陳娟? 文/歐陽洪芝)