消費者要求的放心消費環(huán)境??發(fā)布日期：2003-3-5
???開展“營造放心消費環(huán)境”年主題活動所說的“放心消費環(huán)境”是指依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和其他相關(guān)法規(guī)，消費者的九項基本權(quán)利最大限度地得到切實保障，真正實現(xiàn)消費者購買商品和接受服務(wù)的“零風(fēng)險”，商品售后服務(wù)誠信、負責(zé)，侵害消費者合法權(quán)益的不法行為得到及時、公正處理，消費者不會因“擔(dān)心”經(jīng)營者的欺詐行為而降低消費意愿，消費者的弱勢地位逐步得到改善，真正成為市場經(jīng)濟中與經(jīng)營者平等的主體。消費者在生活消費過程中享受舒適和便利，獲得精神上、心理上的滿足和樂趣。這也是現(xiàn)實條件下消費者希望的“放心消費環(huán)境”。?